「毎日バタバタ」から、「迷わず動ける」現場へ。
WelfareConnectとは？
Welfare Connectは、高齢者・障がい者・児童支援など、多角的なサービスを展開する法人様に特化した予約・送迎管理システムです。
これは単なる業務の効率化ツールではありません。
最大の課題である「部門ごとの管理の分断」を解消し、バラバラだった情報を「一本の線」でつなぎます。
これにより、法人全体の稼働状況の可視化と事務コストの抜本的な削減を同時に実現し、施設と利用者様をスムーズにつなぐ架け橋となります。
こんなお悩みはありませんか？
- 電話や紙で予約を受付しているため、案内や調整が煩わしい…
- 複数の事業所・サービスを展開しているため、管理がバラバラになっている…
- キャンセルの連絡や送迎の調整など、利用者との個別連絡が業務を圧迫している…
- 財務・介護記録などのシステムはあるが、予約管理だけアナログのままで手間がかかる…
そのお悩み、WelfareConnectが解決します！
Welfare Connectが選ばれる3つの理由
1. 現場の「こだわり」を活かす柔軟なカスタマイズ
システムに合わせて現場の運用を変える必要はありません。
サービスごとに入力項目を自由に設定できるため（標準装備）、既存の業務フローにシステムが優しく寄り添います。
2．ご家族に一番近い「LINE」が予約の窓口に
専用アプリの面倒なインストールは不要です。使い慣れたLINEを使って、24時間いつでも手軽に予約が可能になります。
ご家族の利便性を劇的に高めながら、スタッフの電話対応時間を大幅に削減します。
※従来通りの対応も可能です
LINEが使えない利用者様からの電話・紙でのご予約も、施設側でシステムに入力できるため、導入後も幅広くご対応いただけます。
3．複数サービスの兼務も迷わない、一括管理
「ひとつの操作」で、すべての事業所をカバーします。
システムの根幹が共通しているため、スタッフは一度操作を覚えればどのサービスでも即戦力に。
PC管理画面では、タブを選択するだけで操作するサービスを変更でき、カレンダーで予約状況を直感的に把握できます。
操作画面のご紹介
PC管理画面
- 予約一覧画面
- 操作したいサービスをタブで選択するだけで、予約項目や予約内容が切り替わります。
- 基本機能として、サービスごとに異なる予約項目を設定することができます。
- 予約カレンダー画面
- カレンダー形式で利用予定を確認できます。
- カレンダーの日付をクリックすることで、その日の予約一覧を確認することができます。
利用者用LINE画面
- 利用者様ご自身のLINEからいつでも手軽に予約が可能です。
- 同法人内で複数のサービスを利用されている場合も、一つのLINEアカウントでサービスごとに予約ができます 。
導入までの流れ
スムーズな運用開始に向けて、丁寧なサポート体制をご用意しています。
- お問い合わせ
- デモ体験 （実際の画面をご覧いただけます）
- ヒアリング （業務の種類などをお伺いします）
- 初期設定 （予約項目の設定などを行います）
- 操作説明
- 運用開始
まずはお気軽にデモをご体験ください